Згідно зі звітом про опитування споживачів, проведеним Південним інститутом фармацевтичної економіки Державного управління з контролю за продуктами харчування та лікарськими засобами (далі – Південний інститут) у листопаді 2021 року, майже 44% респондентів придбали ліки через онлайн-канали протягом минулого року, і ця частка наблизилася до офлайн-каналів. Очікується, що з відтоком рецептів, що призводить до реконструкції потоку інформації, потоку послуг, потоку капіталу та логістики, пов’язаної з медициною, позиція онлайн-фармацевтичної роздрібної торгівлі як «четвертого терміналу» фармацевтичного ринку після терміналів державних лікарень, роздрібних аптек та державних медичних терміналів низового рівня дедалі більше зміцнюється.
Водночас, з покращенням соціально-економічного рівня, прискоренням старіння населення та зміною спектру захворювань, поведінка споживачів щодо купівлі ліків онлайн також змінилася.
В останні роки ринок онлайн-торгівлі стабільно зростає. Згідно зі звітом про розвиток ринку онлайн-торгівлі за 2020 рік, опублікованим Міністерством торгівлі, ринок онлайн-торгівлі зберігає стабільне зростання попри виклики епідемії, а технологічні інновації підприємств електронної комерції стали важливим прискорювачем трансформації реальної економіки. У 2020 році національний обсяг онлайн-продажів досяг 11,76 трильйона юанів, що на 10,9% більше, ніж минулого року; онлайн-продажі фізичних товарів становили майже 25% від загального обсягу споживчих товарів соціального призначення, що на 4,2% більше, ніж минулого року. За масштабами продажів у категоріях одяг, взуття та головні убори, товари щоденного вжитку та побутова техніка все ще входять до трійки лідерів; за темпами зростання найбільш значними були китайські та західні ліки, що на 110,4% більше, ніж минулого року.
Через особливий характер медичного обладнання, до пандемії COVID-19, з повільним зростанням захворюваності та іншими факторами, рівень проникнення лінійки продажів ліків та обладнання зростав повільно: лише 6,4% у 2019 році. У 2020 році рівень проникнення онлайн досяг 9,2%, демонструючи значні темпи зростання.
Час публікації: 22 березня 2022 р.