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국가식품약품감독관리총국 남부약학경제연구소(이하 남부연구소)의 2021년 11월 소비자 조사 보고서에 따르면, 응답자의 약 44%가 지난 1년 동안 온라인 채널을 통해 의약품을 구매했으며, 이 중 상당수가 오프라인 채널을 통해 구매한 것으로 나타났습니다. 처방전 유출로 인해 의약품 관련 정보 흐름, 서비스 흐름, 자본 흐름, 물류가 재편됨에 따라, 공공병원 터미널, 소매약국 터미널, 공공 기초의료 터미널에 이어 의약품 시장의 "제4의 터미널"로서 온라인 의약품 소매의 입지가 더욱 공고해질 것으로 예상됩니다.

동시에 사회경제적 수준이 향상되고, 인구 고령화가 가속화되며, 질병 스펙트럼이 변화함에 따라 소비자의 온라인 약물 구매 행동도 변화하고 있습니다.

최근 몇 년 동안 온라인 쇼핑 소매 시장은 꾸준히 성장해 왔습니다.상무부가 발표한 2020년 온라인 소매 시장 발전 보고서에 따르면 온라인 소매 시장은 전염병이라는 도전에 직면하여 꾸준한 성장을 유지했으며 전자 상거래 기업의 기술 혁신은 실물 경제 전환의 중요한 가속기가 되었습니다.2020년 전국 온라인 소매 판매액은 11조 7,600억 위안으로 전년 대비 10.9% 증가했습니다.실물 상품의 온라인 판매는 전체 사회 소비재의 약 25%를 차지했으며 전년 대비 4.2% 증가했습니다.판매 규모 면에서 의류, 신발 및 모자, 일용품 및 가전제품은 여전히 ​​3위 안에 들었습니다.성장률 면에서 중서약이 가장 두드러졌으며 전년 대비 110.4% 증가했습니다.

의료 장비의 특수성으로 인해, 코로나19 이전에는 질병 발생률 증가가 더딘 등의 요인으로 인해 의약품 및 장비 판매 라인의 침투율은 느린 성장을 유지했습니다. 2019년에는 6.4%에 불과했습니다. 2020년에는 온라인 침투율이 9.2%에 도달하여 상당한 성장률을 보였습니다.